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小區改造,工程隊不規范施工導致房屋漏水如何處理?

2018/11/8

市民昂女士:

最近,我所居住的小區進行防噪聲改造,加裝雙層窗戶。此后,我發現天花板大片漏水,石膏線都脫落了。后來獲悉是工程隊施工時把樓上鄰居家的水管弄壞了,樓上鄰居家里地板進水,繼而導致我家天花板漏水。我跟工程隊交涉,工程隊開始說給維修,但只是把漏水的地方補一下。我覺得這么修就像是打補丁,一塊一塊很難看,而且涂料質量也難保證。所以,我希望按照合理價格進行賠償。工程隊同意了,但具體金額談不妥。隨后,工程隊又變卦,一會兒說維修,一會又說協商賠錢,居委會介入協調未果。我想問:由于工程隊施工不當,導致居民家遭受損失,應該找誰賠償?是施工隊還是樓上鄰居?應該要求對方賠償哪些方面的損失?房屋漏水后,可以通過哪些途徑進行調解?


記者調查

從昂女士的敘述看,整個過程都是她自己在跟工程隊進行交涉,工程隊屬于直接導致損失的責任人,的確可以向工程隊直接索要賠償或者要求物品恢復原狀。但昂女士家的漏水是樓上鄰居漏水導致,所以,如果昂女士想“省力”一點的話,也可以要求樓上鄰居賠償,然后由鄰居再找工程隊賠償。

至于可以要求對方賠償哪些方面的損失,一般來說,賠償費用應包括相關的維修人工費、材料費、材料運輸費等與維修相關的各項費用;按照《侵權責任法》,上述費用應按照市場價格進行計算。

房屋漏水后可以通過哪些途徑進行調解?按照規定,居委會可以依法對本小區內業主之間發生的糾紛進行調解,也可以找小區物業工作人員上門判定。這種情況維修大概需要多久,需要多少人力,需要材料費大概多少。因為物業接觸的類似維修案例多,也有對應的維修公司和維修人員,可以做出判定,讓工程隊作為賠償參考。

另外提醒一點,昂女士是知道她家漏水原因,所以能找到責任人;假如有業主家里漏水了,卻不知道如何引起、不知道找誰來擔責時,就該第一時間告知物業,由物業查找出漏水部位和原因,根據實際情況定責維修。


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